Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

FONK laser & design vindt het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij met deze gegevens omgaan.

1. Wie zijn wij?

FONK laser & design
Gevestigd in: Udenhout
KvK-nummer: 42121839
E-mailadres: info@fonklaserdesign.nl
Website: www.fonklaserdesign.nl

FONK laser & design is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of onze website bezoekt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

✓ naam;
✓ adresgegevens;
✓ e-mailadres;
✓ telefoonnummer, als je dit invult;
✓ bestelgegevens;
✓ betaalgegevens;
✓ verzendgegevens;
✓ factuurgegevens;
✓ gegevens die je invult voor personalisatie, zoals namen, datums, teksten, korte boodschappen of andere gegevens die op een product verwerkt moeten worden;
✓ berichten die je naar ons stuurt via e-mail, het contactformulier of social media;
✓ gegevens over je bezoek aan onze website, zoals cookievoorkeuren en statistische gegevens.

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze webshop, het maken van gepersonaliseerde producten, de verwerking van bestellingen en het contact met klanten.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

✓ het verwerken en leveren van je bestelling;
✓ het maken en personaliseren van producten;
✓ het afhandelen van betalingen;
✓ het versturen van bestellingen;
✓ het maken en bewaren van facturen;
✓ contact over je bestelling, vraag, retour of klacht;
✓ klantenservice;
✓ het verbeteren van onze website en webshop;
✓ het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratieplicht;
✓ het versturen van nieuws of aanbiedingen, alleen als je je daarvoor hebt aangemeld of toestemming hebt gegeven.

4. Op basis waarvan verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige reden voor is. Dit kan zijn:

✓ omdat de gegevens nodig zijn om je bestelling uit te voeren;
✓ omdat wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren, bijvoorbeeld voor de administratie;
✓ omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden of onze webshop te verbeteren;
✓ omdat je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketing.

5. Gepersonaliseerde producten

Voor sommige producten vragen wij gegevens die nodig zijn om het product persoonlijk te maken. Denk aan een naam, datum, tekst, boodschap of andere personalisatie.

Deze gegevens gebruiken wij om het gekozen product te ontwerpen, te maken en te leveren. Daarnaast kunnen wij het ontwerp tijdelijk bewaren, zodat je later makkelijker een nabestelling kunt plaatsen of zodat wij je kunnen helpen bij vragen over je bestelling.

Ontwerpen met persoonsgegevens bewaren wij maximaal 1 jaar na de bestelling, tenzij je eerder vraagt om verwijdering of wanneer langere bewaring nodig is voor het afhandelen van een vraag, klacht of wettelijke verplichting.

Vul bij personalisatie geen gegevens in die niet nodig zijn voor het product. Omdat gepersonaliseerde producten speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen de gegevens die je invult zichtbaar zijn op het eindproduct.

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met partijen wanneer dat nodig is voor onze webshop, bestelling of wettelijke verplichtingen. Denk aan:

✓ de webshopsoftware of het platform waarop onze webshop draait;
✓ betaalproviders voor het verwerken van betalingen;
✓ verzendpartijen voor het bezorgen van bestellingen;
✓ boekhoudsoftware of een boekhouder voor de administratie;
✓ e-mail- en hostingdiensten;
✓ partijen die helpen met websiteanalyse of cookies, alleen wanneer dit van toepassing is en waar nodig met toestemming.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken over de beveiliging en het gebruik van deze gegevens.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan anderen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

✓ Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor onze administratie en wettelijke verplichtingen.
✓ Facturen en administratie bewaren wij in principe 7 jaar.
✓ Gegevens en ontwerpen voor gepersonaliseerde producten bewaren wij zolang dat nodig is om je bestelling te maken, te leveren en eventuele vragen, klachten of nabestellingen af te handelen. Ontwerpen met persoonsgegevens bewaren wij maximaal 1 jaar na de bestelling. Daarna verwijderen wij het ontwerp of anonimiseren wij het, tenzij bewaring langer nodig is vanwege een wettelijke verplichting.
✓ Berichten via e-mail, contactformulier of social media bewaren wij zolang dat nodig is om je vraag of verzoek af te handelen.
✓ Gegevens voor marketing bewaren wij totdat je je afmeldt of je toestemming intrekt.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

Wij kunnen gebruikmaken van de volgende soorten cookies:

✓ noodzakelijke cookies, zodat de website goed werkt;
✓ functionele cookies, bijvoorbeeld om voorkeuren te onthouden;
✓ statistische cookies, om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij eerst jouw toestemming. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

9. Social media

Op onze website kunnen links staan naar social media, zoals Instagram. Wanneer je op zo’n link klikt, kom je terecht op de website of app van die externe partij. Vanaf dat moment geldt het privacybeleid van die partij. Wij hebben geen invloed op hoe socialmediaplatformen met jouw gegevens omgaan.

10. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Alleen personen of partijen die de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden, hebben toegang tot deze gegevens.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

✓ te vragen welke persoonsgegevens wij van jou hebben;
✓ je gegevens te laten corrigeren;
✓ je gegevens te laten verwijderen, voor zover dat wettelijk mogelijk is;
✓ bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens;
✓ je toestemming in te trekken;
✓ je gegevens over te laten dragen;
✓ een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@fonklaserdesign.nl. Wij kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen, zodat we zeker weten dat het verzoek door jou is gedaan.

12. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@fonklaserdesign.nl. We zoeken graag samen naar een oplossing.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld als onze webshop verandert of als wetgeving wijzigt. De nieuwste versie staat altijd op onze website.